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Thèmes & orateurs 2009

Orchestrez votre marketing ! 4 ateliers pour vous mettre au diapason !

Thème 1 : Fidéliser ses clients
"Comment améliorer la politique de fidélisation de vos clients ?"

- Qu'est-ce que la fidélité ?
- Quels sont les différents moyens pour fidéliser vos clients ?
- Quels sont les pièges à éviter ?


Atelier animé par Pietro ZIDDA

Titulaire d’un doctorat en management, ses domaines de recherche sont les comportements du consommateur, la fidélisation et le "wine marketing". Pietro ZIDDA a d’ailleurs rédigé différents articles scientifiques portant sur la fidélisation qui ont été publiés dans de nombreuses revues scientifiques.

, professeur de marketing et directeur du campus namurois de la Louvain School of Management.

Thème 2 : Exploiter les techniques promotionnelles
"Comment tirer parti d’études dans le domaine pour optimiser votre stratégie promotionnelle et les impacts sur vos cibles ?"

- Quels sont les impacts des promotions ?
- Quelles sont les techniques existantes ?
- Comment les choisir ?
- Quels sont les questions majeures à se poser pour mettre au point une stratégie promotionnelle efficace ?


Atelier animé par Gordy PLEYERS

Au travers de masters en psychologie sociale (ULG), en marketing international (HEC) et en comportement de l’acheteur (UCL), ainsi que d’une thèse de doctorat dans le domaine de la Psychologie du consommateur (UCL), Gordy Pleyers a développé des expertises particulières concernant l’analyse et l’influence des attitudes et des comportements. Il enseigne à l’Université Catholique de Louvain des cours innovants relatifs à ses expertises et exerce par ailleurs la fonction de conseiller scientifique pour des projets marketing variés.

, docteur en psychologie du consommateur, professeur à l’UCL et marketing scientific advisor.

Thème 3 : Exploiter pleinement la créativité
"Comment adopter une démarche créative et inventive dans sa communication ?"

- Comment générer des idées créatives ?
- Quels sont les différentes techniques de créativité actuelles ?
- Comment reformuler un problème en défi créatif ?


Atelier animé par Virginie PEETERS

Virginie Peeters est tout simplement une femme de passions…Tant dans le domaine du marketing, de la créativité ou des voyages insolites,…C’est tout naturellement, qu’elle vous fera partager une solide expérience en matière de processus créatifs, de productions d’idées, et de comportements innovants aux travers d’outils concrets et efficaces. Virginie Peeters est co-fondatrice de Peps Idea’s avec Anne-Colette Vanderheyde.

et Anne Colette VANDERHEYDE,

Anne-Colette Vanderheyde, ingénieur commercial de formation, travaille dans le Product Management International chez Lactalis, puis le N.P.D. chez Douwe Egberts en BE et NL. Elle rejoint Design Board comme Responsable Marketing Procter & Gamble. C’est en tant que consultante qu’elle crée Peps Idea’s dans le désir de générer des Stratégies Innovantes.

consultantes en créativité chez PEPS'IDEAS.

Thème 4 : Explorer le web 2.0 et les réseaux sociaux
"Comment tirer profit du web 2.0 et réseaux sociaux dans sa stratégie online ?"

- Comment garder le contrôle de la relation client à l’heure du web 2.0 ?
- Comment animer et construire une approche communautaire sur le net ?
- Au-delà des effets de mode, quels retours d’expérience ?


Atelier animé par Vincent MONTET

Après une maîtrise de communication à Paris III et une spécialisation en marketing au CNAM, Vincent MONTET (39 ans) allie, depuis 14 ans, enseignement et pratiques pédagogiques avec des fonctions de manager marketing. En janvier 2004, il co-fonde IRM Agency première agence de management des relations interactives. Il est également l’animateur des rencontres de L’IAB France (Interactive Advertising Bureau).

, directeur associé IRM AGENCY/GRENADE et directeur des MBA spécialisés e-marketing Pôle Universitaire Léonard de Vinci.

Animation assurée par Frédéric et Christophe Deborsu, journalistes à la RTBF.

Ces 4 ateliers seront suivis du témoignage de Jean Cornet, directeur de projets chez ALPRO SOYA, sur le thème : "L’importance du développement durable et son implication pour la politique d’une marque de qualité".



En 2006, Jean CORNET a été désigné Marketeer Belge (Francophone) de l’Année. Il accorde beaucoup d’importance au développement durable et à l'équilibre que ce concept implique entre le Profit, les Personnes et la Planète. Son approche vise aussi à intégrer la recherche et développement (R&D) dans le marketing; cette intégration contribue grandement au succès de la marque.